Syarikat insurans manakah yang bekerjasama dengan Qoala?
Qoala bekerjasama dengan beberapa syarikat insurans terbaik di Malaysia, antaranya:
Tune Protect
Zurich
Allianz
Apakah jenis pembayaran yang tersedia?
Buat masa ini, kami hanya menyokong kaedah pembayaran seperti berikut:
Kad kredit dan kad debit;
Pembayaran secara dalam talian (online banking);
e-Wallet seperti GrabPay, ShopeePay, Boost dan lain-lain.
Bolehkah saya batalkan dan terima semula bayaran balik (refund)?
Untuk pertanyaan berkenaan pembatalan dan bayaran balik, anda boleh hubungi Pegawai Khidmat Pelanggan kami di talian 03-8605 3353 atau WhatsApp kami di 011-5423 2787 antara jam 9 pagi hingga 6 petang (setiap Isnin hingga Jumaat kecuali Cuti Umum) atau emelkan kepada [email protected]
Berapa lama tempoh masa yang diambil untuk terima salinan polisi atau cover note selepas saya melengkapkan bayaran?
Anda akan terima salinan polisi dan cover note anda melalui emel dalam tempoh 24 jam (hari bekerja). Namun begitu, ia bergantung pada situasi dan keadaan semasa.
Kami sedia membantu
Mempunyai sebarang persoalan atau aduan, hubungi kami sebab kami sentiasa bersedia membantu anda.