arrow-left-back
asset-image

Selamat petang ☀️

Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

FAQ

right-arrow-icon
category-item-icon Umum
category-item-icon Kereta
category-item-icon Motosikal

Syarikat insurans atau pengendali takaful manakah yang bekerjasama dengan Qoala?

arrow-thin-icon
Qoala bekerjasama dengan beberapa syarikat insurans dan takaful terbaik di Malaysia, antaranya:
AXA
Etiqa
Lonpac
Syarikat Takaful Malaysia
Takaful IKHLAS
Tune Protect
Zurich

Apakah jenis pembayaran yang tersedia?

arrow-thin-icon
Buat masa ini, kami hanya menyokong kaedah pembayaran seperti berikut:
Kad kredit dan kad debit;
Pembayaran secara dalam talian (online banking);
e-Wallet seperti GrabPay, ShopeePay, Boost dan lain-lain.

Bolehkah saya batalkan dan terima semula bayaran balik (refund)?

arrow-thin-icon
Untuk pertanyaan berkenaan pembatalan dan bayaran balik, anda boleh hubungi Pegawai Khidmat Pelanggan kami di talian 03-8605 3353 atau WhatsApp kami di 011-5423 2787 antara jam 9 pagi hingga 6 petang (setiap Isnin hingga Jumaat kecuali Cuti Umum) atau emelkan kepada cs@qoala.my

Berapa lama tempoh masa yang diambil untuk terima salinan polisi atau cover note selepas saya melengkapkan bayaran?

arrow-thin-icon
Anda akan terima salinan polisi dan cover note anda melalui emel dalam tempoh 24 jam (hari bekerja). Namun begitu, ia bergantung pada situasi dan keadaan semasa.
frame-image

het-icon Dapatkan panggilan balik☀️

Kami akan selesaikan pertanyaan anda dengan segera yellow-icon
flag-icon
+60
country-icon
+60
country-icon
+62
Kami komited 24 x 7 Kami komited 24 x 7
Masa menunggu minimum Masa menunggu minimum
Mematuhi
bank-negara-malaysia-icon
Alamat
Unit A-30-13, Tower A, Menara UOA Bangsar
mail-icon
No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur.
Qoala Technology Sdn Bhd [No. Syarikat: 201901006370 (1315697-H)] adalah peserta yang diluluskan di bawah Pendekatan Pengawalseliaan Teknologi Kewangan (Sandbox) Bank Negara Malaysia.