arrow-left-back
asset-image

Selamat petang ☀️

Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

FAQ

right-arrow-icon
category-item-icon Umum
category-item-icon Kereta
category-item-icon Motosikal

Syarikat insurans atau pengendali takaful manakah yang bekerjasama dengan Qoala?

arrow-thin-icon
Qoala bekerjasama dengan beberapa syarikat insurans dan takaful terbaik di Malaysia, antaranya:
Etiqa
Syarikat Takaful Malaysia
Takaful IKHLAS
Tune Protect
Zurich
Allianz

Apakah jenis pembayaran yang tersedia?

arrow-thin-icon
Buat masa ini, kami hanya menyokong kaedah pembayaran seperti berikut:
Kad kredit dan kad debit;
Pembayaran secara dalam talian (online banking);
e-Wallet seperti GrabPay, ShopeePay, Boost dan lain-lain.

Bolehkah saya batalkan dan terima semula bayaran balik (refund)?

arrow-thin-icon
Untuk pertanyaan berkenaan pembatalan dan bayaran balik, anda boleh hubungi Pegawai Khidmat Pelanggan kami di talian 03-8605 3353 atau WhatsApp kami di 011-5423 2787 antara jam 9 pagi hingga 6 petang (setiap Isnin hingga Jumaat kecuali Cuti Umum) atau emelkan kepada cs@qoala.my

Berapa lama tempoh masa yang diambil untuk terima salinan polisi atau cover note selepas saya melengkapkan bayaran?

arrow-thin-icon
Anda akan terima salinan polisi dan cover note anda melalui emel dalam tempoh 24 jam (hari bekerja). Namun begitu, ia bergantung pada situasi dan keadaan semasa.
frame-image

het-icon Dapatkan panggilan balik☀️

Kami akan selesaikan pertanyaan anda dengan segera yellow-icon
flag-icon
+60
country-icon
+60
country-icon
+62
Kami komited 24 x 7 Kami komited 24 x 7
Masa menunggu minimum Masa menunggu minimum

Alamat

Unit A-39-02, Tower A, Menara UOA Bangsar
mail-icon
No.5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur.
Qoala ialah ejen korporat yang berdaftar dengan syarikat insurans yang tersenarai dalam platform ini. Semua produk ditaja jamin oleh syarikat insurans yang sepadan. Semua syarikat insurans dalam platform kami dilesenkan di bawah FSA dan dikawal selia oleh BNM.

Copyright © 2023 Qoala | Qoala is a trademark of PT. Archor Technology Digital. Registered in the Directorate General of Intellectual Property of the Republic of Indonesia.